¡Bienvenido a la página web de Greenwell! Antes de realizar tu pedido, te rogamos que leas las condiciones generales de venta que rigen nuestras transacciones:

Aceptación de las condiciones generales de venta Al realizar una compra en nuestra página web, aceptas íntegramente y sin reservas las presentes condiciones generales de venta. Es tu responsabilidad leerlas atentamente antes de realizar cualquier transacción.

Celebración del contrato: Su pedido queda confirmado en el momento en que haga clic en el botón «Realizar pedido». Este clic constituye una aceptación firme por su parte de todos los productos que figuran en su cesta. Greenwell se reserva el derecho a rechazar un pedido en caso de que persistan litigios anteriores o en caso de sospecha de fraude o impago.

Precios y formas de pago Los precios que aparecen en nuestra página web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente. Las formas de pago aceptadas se especifican durante el proceso de pedido. No se realizará ningún envío de mercancía sin el pago íntegro del pedido.

Entregas Nos comprometemos a enviar sus pedidos lo antes posible. Los plazos de entrega varían en función de la disponibilidad de los productos y del transportista elegido. Greenwell declina toda responsabilidad en caso de retraso o falta de entrega imputable a las empresas de transporte.

Derecho de desistimiento y devoluciones Dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de su pedido para informarnos de su intención de devolver un producto. Los artículos devueltos deben estar intactos, en su embalaje original y acompañados de su justificante de compra. Greenwell se reserva el derecho a rechazar cualquier devolución que no cumpla estas condiciones. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de que el producto sea defectuoso o no se ajuste al pedido.

Protección de datos personales Concedemos gran importancia a la protección de sus datos personales. Al aceptar nuestras condiciones generales de venta, también acepta nuestra política de privacidad, que regula la recogida y el uso de sus datos.

Garantía y servicio posventa: Nos comprometemos a proporcionarle productos de calidad. En caso de que surja algún problema con un producto, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos encontrar una solución satisfactoria.

Propiedad intelectual: Todos los elementos presentes en nuestra página web, tales como textos, imágenes y logotipos, son propiedad exclusiva de Greenwell. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción o uso sin autorización previa.

Códigos promocionales En el marco de ofertas puntuales, Greenwell ofrece códigos promocionales con una duración y unas condiciones limitadas. Estos códigos ofrecen un descuento parcial en un pedido cuyo pago debe completarse mediante uno de los medios disponibles durante el proceso de compra. No se podrá realizar ningún abono ni reembolso teniendo en cuenta estos códigos.

Vales de compra: Si el cliente dispone de un vale de compra, podrá utilizarlo durante un plazo de 12 meses, por lo general. Los vales de compra no utilizados en ese plazo se perderán y no podrán prorrogarse. No se realizará ningún reembolso.

Responsabilidad legal Se aplica la garantía legal para los productos defectuosos. En caso de que se detecte un defecto, Greenwell le ofrecerá el cambio del producto o el reembolso del artículo en cuestión.

Modificaciones de las Condiciones Generales de Venta Greenwell se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Las nuevas condiciones serán aplicables a todos los pedidos realizados tras su publicación en nuestra página web.

Legislación aplicable Todas las cláusulas incluidas en las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la legislación suiza.